До редакції «Ужгород говорить» звернулися власники апартаментів у комплексі Тиса Реновейшн (Tysa Renovation, «Тиса Реновейшен») в Ужгороді, вул. Мартина Сергія, 4: що написано — і чого не написано — у договорі про комплексне обслуговування будівлі та відшкодування витрат за надані комунальні послуги, який дають підписати разом із договором купівлі-продажу майнових прав.
Договір про комплексне обслуговування будівлі підписали, не читаючи: там же всі підписують. Нещодавно перечитали — і принесли його редакції. Розповідаємо, що в ньому. Публікуємо це не для викриття, а щоб той, хто шукатиме відгуки про Тиса Реновейшн перед покупкою, знайшов конкретику, а не загальні слова.
Коротко: що не так у договорі
- Площа апартаментів у документах вказана трьома різними цифрами — а платіж рахується пропорційно до площі.
- Тариф визначає кошторис, якого до договору не додано і якого власники досі не бачили.
- Обов'язок власника платити — безумовний і в строк. Обов'язку виставити рахунок у виконавця немає.
- Форма рахунку не описана: ні реквізитів, ні підстави нарахування, ні контактів.
- Єдиний прописаний канал зв'язку — той, яким власник надсилає дані виконавцю. Назад каналу немає.
- Адреса для листування — на тимчасово окупованій території.
- Договір тихо продовжується ще на два роки, якщо просто нічого не робити.
Хто виконавець за договором
Обслуговування будівлі за цим договором здійснює фізична особа-підприємець Фокарді Ірина Семенівна. Контактна електронна пошта, зазначена в самому договорі, — tysarenovation@gmail.com.
Скільки в апартаментах квадратних метрів? Оберіть варіант
У предметі договору — 21,5 кв. м. У додатку з планом — 25,1 кв. м «за технічною документацією». В експлікації, у тому ж додатку, на тій самій сторінці — 21,54 кв. м.
Три цифри. Один договір.
При цьому договір каже, що власник бере участь у витратах пропорційно до займаної площі. Тобто платіж залежить від того, яку з трьох цифр візьмуть до розрахунку. Різниця між крайніми — 17%.
Тариф визначається кошторисом. Кошторису немає
Дослівно: розмір плати «визначається розрахунком щомісячних платежів (кошторисом витрат)». Кошторис до договору не додано. Наступним пунктом виконавець отримує право самостійно визначати обсяг послуг.
Тобто підписано зобов'язання платити суму, яку друга сторона рахує самостійно за документом, якого власник не бачив.
Окремо тішить, що в договорі немає жодного слова про те, що власник узагалі має право цей кошторис побачити.
Платити власник має до 30-го. Виставляти рахунок вони не зобов'язані взагалі
Обов'язок власника сформульований чітко: внести плату не пізніше 30 числа наступного місяця. Пеня — з дня прострочення.
Обов'язок виконавця виставити рахунок у договорі відсутній. Ні строку, ні форми, ні способу доставки. Є лише його право виставляти рахунки.
Це працює так: рахунок прийшов 28-го — власник не встиг. Рахунок не прийшов — власник усе одно винен, бо обов'язок оплати безумовний. Довести, що власнику нічого не надсилали, неможливо: спосіб надсилання ніде не описаний, отже й «не надсилали» довести нічим.
А що має бути в рахунку? Теж нічого
Форма рахунку не описана. Хто його виписав, з якими реквізитами, на підставі чого нараховано, куди платити, до кого дзвонити з питаннями — нічого з цього договір не вимагає.
Особливо смішно з «куди платити»: у реквізитах виконавця вказано два банківські рахунки в різних банках. Без реквізитів у самому рахунку власник має щомісяця вгадувати.
Єдиний прописаний канал зв'язку — той, яким власник щось надсилає виконавцю
У договорі рівно одне місце, де названі конкретний номер телефону та електронна адреса. Це пункт про обов'язок щомісяця надсилати фото водолічильника.
Для їхніх рахунків, актів, претензій, повідомлень про підвищення тарифу каналу немає. Взагалі. Симетрія прекрасна.
Адреса для листування — на тимчасово окупованій території
Тобто офіційно, рекомендованим листом з повідомленням про вручення, власник не може надіслати їм нічого. Ні заяви, ні претензії, ні заперечення.
Формально канал є. Фактично його немає.
І фінал: тихе продовження
Договір діє два роки. Далі: якщо жодна сторона не заявить про припинення протягом місяця після закінчення строку — вважається продовженим на тих самих умовах.
Тобто всі попередні пункти автоматично переїжджають ще на два роки, якщо просто нічого не робити. А формулювання «протягом місяця після закінчення» лишає незрозумілим, у якому статусі договір ці тридцять днів перебуває. Найімовірніше — в тому, який виявиться зручнішим.
Мораль
Схоже, нікого не хотіли обдурити. Схоже, це просто шаблон, який колись хтось десь узяв, і він відтоді роз'їхався по всіх апартаментах країни. Проблема в тому, що шаблони такого роду завжди роз'їжджаються в один бік — у бік того, хто їх складав.
Перевірте свій. Це двадцять хвилин.
Часті питання про договір обслуговування
Яка площа апартаментів вважається правильною? Та, що стоїть у предметі договору і збігається з технічною документацією. У розібраному договорі цифри три — 21,5, 21,54 і 25,1 кв. м, — а платіж рахується пропорційно до площі, тож різниця в 17% лягає на власника.
Чи зобов'язаний виконавець виставляти рахунок? У цьому договорі — ні. Обов'язок платити до 30 числа прописаний, обов'язку виставити рахунок і вимог до його форми немає.
Чи можна вимагати кошторис? Права побачити кошторис договір прямо не дає, але саме він є підставою нарахування плати. Запит подавайте письмово, у спосіб, який залишає доказ вручення.
Як не продовжити договір на новий строк? Він продовжується автоматично ще на два роки, якщо жодна сторона не заявила про припинення. Заяву варто подати завчасно й письмово, а не в останній тиждень.
Хто виконавець за договором? ФОП Фокарді Ірина Семенівна; електронна пошта, зазначена в договорі, — tysarenovation@gmail.com.
Маєте досвід із Тиса Реновейшен?
Редакція «Ужгород говорить» збирає відгуки власників і покупців: якість будівництва, дотримання строків, комунікація після купівлі, рахунки за обслуговування, стан прибудинкової території. Напишіть у темі Тиса Реновейшен — відгуки, досвід, питання перед купівлею або на redaktsiia@uzhhorod-govoryt.info. Якщо попросите — опублікуємо анонімно.
